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服务承诺

    生茂光电拥有实力雄厚的研发团队与服务团队,在客户服务方面有着很强的实力和经验,为客户提供咨询、实施、培训、技术支持、运营等售前、售后各项服务保障措施。对每一个生茂作过的项目,生茂将提供“满意百分百”的服务承诺。
    我们的服务宗旨是:以用户满意为标准,100%用心,成就顾客100%满意,100%省心。
 
客户服务   
售前技术支持:向项目应用客户提供产品咨询、方案设计技术支持等售前服务。
售后维护:向项目应用客户提供售后维护,包括故障排除、软件升级、客户培训、项目资料服务等。
客户问题管理:受理客户的各种问题,组织并监控问题及时解决,收集客户的各种反馈信息。